Ritgrow Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

MOHON PENGGUNA UNTUK MEMBACA DOKUMEN INI SEBELUM MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN APLIKASI RITGROW

Dokumen Elektronik ini mengatur hubungan antara pengguna (“Mitra Ritgrow”) dan PT Ritgrow Mitra Teknologi ("RITGROW") serta mencakup syarat dan ketentuan penggunaan Layanan Aplikasi RITGROW, dengan penjelasan - penjelasan sebagaimana tertera di bawah ini: RITGROW dan Mitra Ritgrow masing-masing disebut sebagai “Pihak” dan secara bersama-sama disebut sebagai “Para Pihak”.

Para Pihak terlebih dahulu mengemukakan hal-hal sebagai berikut:

RITGROW adalah suatu perusahaan yang bergerak di bidang aktivitas pengolahan data, portal web dan/atau platform digital dengan tujuan komersial serta penyediaan layanan aplikasi sistem kasir, sitem Perhitungan stok dan sistem akunting dengan merek dagang “RITGROW”.
Mitra Ritgrow adalah suatu badan hukum dan atau perorangan yang bergerak di bidang perdagangan barang dan atau jasa, bertindak secara independen, menjalankan bisnisnya dengan kebijakan sendiri dan bermaksud untuk menggunakan layanan APLIKASI RITGROW.
Ketentuan Penggunaan ini mengatur akses dan penggunaan Mitra Ritgrow atas APLIKASI RITGROW, situs https://www.ritgrowteknologi.com/ dan https://backoffice_ritgrowteknologi.com/, besertakonten dan produk-produk yang RITGROW sediakan di dalamnya (selanjutnya secara bersama-samadisebut sebagai “Platform APLIKASI RITGROW”).
Dengan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini, Mitra Ritgrow juga menyetujui Ketentuan Penggunaan tambahan, termasuk Ketentuan Penggunaan pada masing-masing Layanan, beserta setiap perubahannya yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini (selanjutnya, Ketentuan Penggunaan, Ketentuan Penggunaan tambahan dan setiap perubahannya secara bersama-sama disebut sebagai “Ketentuan Penggunaan”). Meskipun merupakan satu kesatuan, Ketentuan Penggunaan tambahan akan berlaku dalam hal terdapat perbedaan dengan KetentuanPenggunaan.

Sehubungan dengan hal tersebut di atas, Mitra Ritgrow setuju atas syarat dan ketentuan seperti sebagaimana tercantum di bawah ini:

A. Definisi

Kecuali secara tegas ditentukan lain dalam Ketentuan Penggunaan ini, istilah-istilah yang digunakan memiliki arti sebagai berikut:

Afiliasi adalah (i) setiap perusahaan atau badan lainnya yang memiliki kendali atas salah satu Pihak, (ii) setiap perusahaan atau badan lainnya yang mana salah satu Pihak memiliki kendali atas perusahaan atau badan lainnya tersebut, atau (iii) setiap perusahaan atau badan lainnya yang beradadi bawah kendali yang sama dengan salah satu Pihak.
APLIKASI RITGROW adalah aplikasi perangkat lunak yang RITGROW kembangkan dari waktu kewaktu yang berfungsi sebagai suatu sarana elektronik untuk membantu Mitra Ritgrow dalam melaksanakan fungsi kasir digital, pengelolaan Gerai, Pengelolaan stok dan akuntansi melalui perangkat telepon genggam, tablet dan atau Komputer.
Dokumen Administratif adalah dokumen yang menunjukkan legalitas Mitra Ritgrow.
Fitur Modular adalah fitur tambahan berbayar di dalam APLIKASI RITGROW yang dapat Mitra Ritgrow pilih sesuai dengan kebutuhan Mitra Ritgrow, yang mencakup CRM Expert, Inventory Pro, Inventory Pro+, dan RITGROW BI.
Formulir Mitra Ritgrow adalah formulir pendaftaran Layanan dan/atau formulir-formulir lainnya dalam bentuk elektronik, yang berisi mengenai keterangan data dan informasi Mitra Ritgrow, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat dan nomor telepon Mitra Ritgrowyang merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Ketentuan Penggunaan ini.
Gerai adalah gerai yang dimiliki, dikelola dan didaftarkan oleh Mitra Ritgrow di dalam Platform APLIKASI RITGROW sebagaimana dapat diubah dan ditambah dari waktu ke waktu oleh Mitra Ritgrow.
Hak Kekayaan Intelektual adalah:

hak paten, merek dagang, hak cipta (termasuk hak dalam perangkat lunak), nama dagang, nama domain internet, topografi, hak desain, hak moral, hak-hak dalam data basis, rahasia dagang, cara penggunaan dan Informasi Rahasia lainnya, ilmu pengetahuan (know-how), ciptaan, kode piranti lunak dan hak-hak kekayaan intelektual lainnya, baik terdaftar maupun tidak terdaftar, dan termasuk sedang dalam aplikasi untuk pendaftaran, dan seluruh hak atau bentuk lain dari perlindungan yang memiliki efek yang serupa di mana pun di dunia ini yang daripadanya merupakan Hak Kekayaan Intelektual;
hak berdasarkan lisensi, persetujuan, perintah, peraturan perundang-undangan atau berdasarkan apa pun sehubungan dengan poin a di atas;
hak yang memiliki dampak atau asal yang sama atau serupa dengan poin a dan b yang saat ini ataudi kemudian hari mungkin timbul; dan
hak untuk menuntut pelanggaran yang sudah ada dari hak-hak yang disebutkan di atas.

Hari Kalender berarti periode 24 (dua puluh empat) jam berturut-turut berakhir pada pukul 12.00 tengah malam.
Hari Kerja berarti hari yang bukan merupakan Sabtu atau Minggu atau hari libur publik atau hari libur bank di Indonesia.
informasi Rahasia adalah data dan/atau informasi yang:

diberikan oleh salah satu Pihak kepada Pihak lainnya, sehubungan dengan pelaksanaan Layanan oleh RITGROW kepada Mitra Ritgrow;
merupakan hak milik dari, mengenai atau dibuat oleh salah satu Pihak; dan
mengenai salah satu Pihak yang memberikan Pihak yang lain suatu manfaat bisnis atau kesempatan untuk memperoleh manfaat tersebut atau pengungkapan dari hal mana dapat merugikan kepentingan Pihak tersebut.

Kebijakan Privasi adalah kebijakan privasi atas penggunaan Layanan yang dapat diakses padahttps://www.ritgrowteknologi.com/kebijakan-privasi, sebagaimana diterapkan serta dapat diubah atau ditambahkan dari waktu ke waktu oleh RITGROW yang merupakan bagian dan satu kesatuanyang tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini.
Kontrak Elektronik adalah perjanjian Para Pihak yang dibuat melalui sistem elektronik sebagaimana diatur dalam Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang No. 19 Tahun 2016 tentang Perubahan Atas Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik dan Peraturan Pemerintah No. 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.
Layanan adalah layanan APLIKASI RITGROW, RITGROW Modal Belanja, RITGROW Cashless, Fitur Modular dan/atau layanan lainnya yang RITGROW sediakan dan kembangkan dari waktu ke waktu.
RITGROW Cashless adalah salah satu Layanan yang terdapat di dalam Platform APLIKASI RITGROW di mana RITGROW bertindak sebagai agregator untuk Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan pembayaran yang mana pemrosesan Transaksi sepenuhnya dilakukan oleh Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan pembayaran.
RITGROW Modal Belanja adalah salah satu Layanan yang terdapat di dalam Platform APLIKASI RITGROW yang berfungsi sebagai sarana elektronik yang menghubungkan Mitra Ritgrow dengan Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan untuk penyediaan dana pinjaman.
Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan adalah pihak ketiga yang memiliki hubungan kerja samadengan RITGROW, termasuk namun tidak terbatas pada pihak ketiga yang bekerja sama dengan RITGROW untuk menyelenggarakan Layanan.
Pelanggan adalah konsumen Mitra Ritgrow yang melakukan Transaksi.
Transaksi adalah setiap transaksi jual beli barang dan/atau jasa yang diproses menggunakan dan melalui Layanan.

B. Penggunaan Platform APLIKASI RITGROW dan Layanan

Akses dan penggunaan Platform APLIKASI RITGROW tunduk pada ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini. Mitra Ritgrow mempunyai kebebasan penuh untuk memilih menggunakan Platform APLIKASI RITGROW atau aplikasi lain, menggunakan Layanan yang tersedia pada Platform APLIKASI RITGROW atau tidak, atau berhenti menggunakan Platform APLIKASI RITGROW.
Dalam hal ini RITGROW memfasilitasi Mitra Ritgrow dalam menyediakan piranti lunak yang mendukung kegiatan operasional usaha Mitra Ritgrow yang mencakup tetapi tidak terbatas pada penyediaan Layanan dan pengelolaan Gerai.
Pembukaan dan Pengaksesan akun APLIKASI RITGROW

Sebelum mengakses dan menggunakan Platform APLIKASI RITGROW, Mitra Ritgrow harus menyetujui Ketentuan Penggunaan ini dan Kebijakan Privasi, dan mendaftarkan diri dengan menyelesaikan pengisian Formulir Mitra Ritgrow serta mengunggah seluruh Dokumen Administratif yang dimintakan di dalam Platform APLIKASI RITGROW selama proses pendaftaran. Mitra Ritgrow lebih lanjut dapat mengubah informasi data Mitra Ritgrow yang telah dilengkapi pada fitur pengaturan dalam Platform APLIKASI RITGROW.
Setelah melakukan pendaftaran, sistem RITGROW akan menghasilkan kode verifikasi (OneTime Password/ OTP) secara otomatis dan mengirim kode verifikasi tersebut melalui pesan singkat ke nomor telepon dan atau alamat Surat Elektronik Mitra Ritgrow yang terdaftar. Mitra Ritgrow perlu melakukan verifikasi dengan memasukan kode verifikasi tersebut pada halaman pendaftaran di Platform APLIKASI RITGROW. Kode verifikasi dihasilkan secara otomatis oleh sistem RITGROW. RITGROW tidak mengetahui dan tidak pernah meminta kode verifikasi Mitra Ritgrow. Jangan pernah memberitahukan kode verifikasi Mitra Ritgrow kepada siapa pun bahkan kepada RITGROW atau pihak lain yang mengatasnamakan RITGROW.
Setelah melakukan verifikasi, sistem RITGROW akan membuatkan akun untuk Mitra Ritgrow yang dapat digunakan untuk mengakses Platform APLIKASI RITGROW dan menggunakan Layanan yang tersedia di dalamnya (“Akun”). Alamat surat elektronik yang telah Mitra Ritgrow daftarkan akan melekat pada Akun Mitra Ritgrow sehingga Mitra Ritgrow tidak bisa membuat Akunbaru dengan alamat surat elektronik yang sudah didaftarkan. Dalam hal Mitra Ritgrow telah keluar dari Akun, maka Mitra Ritgrow perlu memasukkan alamat surat elektronik yang telah didaftarkan.
RITGROW dapat menolak proses pendaftaran Mitra Ritgrow dengan alasan-alasan bahwa Mitra Ritgrow diketahui, dicurigai, atau terindikasi sebagai berikut, termasuk namun tidak terbatas pada:

Tidak memiliki legalitas usaha yang valid;
Terlibat tindakan kriminal atau melanggar norma hukum, sosial, agama dan moral;
Terlibat dalam kelompok atau organisasi terlarang; dan/atau
Pertimbangan jenis lain yang ditentukan oleh RITGROW dan/atau Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan yang bekerja sama dengan RITGROW.

akun

Akun hanya dapat digunakan oleh Mitra Ritgrow dan/atau karyawan Gerai yang telah diberikan otorisasi oleh Mitra Ritgrow untuk mengakses Akun dan tidak bisa dialihkan kepada pihak ketiga lainnya yang tidak terotorisasi dengan alasan apa pun. RITGROW berhak menolak untuk memfasilitasi penggunaan Platform APLIKASI RITGROW dan/atau Layanan jika RITGROW mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Mitra Ritgrow telah mengalihkan atau membiarkan Akun digunakan oleh pihak ketiga lainnya yang tidak terotorisasi oleh Mitra Ritgrow.
Keamanan dan kerahasiaan Akun, termasuk namun tidak terbatas pada nama terdaftar, alamat surat elektronik terdaftar, password, nomor telepon genggam terdaftar, rincian pembayaran dan Fitur Modular yang Mitra Ritgrow pilih, serta kode verifikasi yang dihasilkan dan dikirim oleh sistem RITGROW sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi Mitra Ritgrow. Semua kerugian danrisiko yang ada akibat kelalaian Mitra Ritgrow menjaga keamanan dan kerahasiaan sebagaimana disebut kan ditanggung oleh Mitra Ritgrow sendiri. Dalam hal demikian, RITGROW akan menganggap setiap penggunaan yang dilakukan melalui Akun Mitra Ritgrow sebagai permintaan yang sah dari Mitra Ritgrow.
Mitra Ritgrow memahami bahwa Mitra Ritgrow memiliki waktu 7 (Tujuh) Hari Kalender untuk mengakses dan melakukan percobaan penggunaan Layanan terhitung sejak tanggal RITGROW menerbitkan Akun (“Masa Percobaan”). Mitra Ritgrow lebih lanjut memahami bahwa selama dansetelah Masa Percobaan terdapat beberapa Layanan yang tidak bisa Mitra Ritgrow akses tanpa berlangganan terlebih dahulu dan/atau memenuhi kriteria tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada Layanan RITGROW Capital dan Fitur Modular.
RITGROW menyediakan Layanan tambahan yang mencakup tetapi tidak terbatas padalayanan APLIKASI RITGROW, RITGROW Modal Belanja, RITGROW Cashless, Layanan lainnya yang RITGROW kembangkan dari waktu ke waktu. Mitra Ritgrow memahami bahwa Akun yang terdaftar di Platform APLIKASI RITGROW akan digunakan pula untuk mengakses masing-masing Layanan tambahan tersebut apabila Mitra Ritgrow mengaktifkan Layanan tambahan yang bersangkutan.
Mitra Ritgrow sepakat bahwa RITGROW berhak mengaktivasi layanan APLIKASI RITGROW milik Mitra Ritgrow apabila Mitra Ritgrow tidak mengaktifkan layanan APLIKASI RITGROW milik Mitra Ritgrow dalam jangka waktu paling lambat 30 (tiga puluh) hari kalender setelah pembayaran biaya berlangganan dari Mitra Ritgrow diterima oleh RITGROW
Mitra Ritgrow perlu memahami bahwa RITGROW atau petugas RITGROW tidak akan pernah meminta detail informasi log-in Mitra Ritgrow dengan cara apa pun dan untuk alasan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada username, password maupun kode verifikasi, oleh karena ituRITGROW menghimbau Mitra Ritgrow agar tidak memberikan data tersebut kepada pihak ketigamana pun termasuk pihak yang mengatasnamakan RITGROW.
Segera beritahukan RITGROW jika Mitra Ritgrow mengetahui atau menduga bahwa Akuntelah digunakan tanpa sepengetahuan dan persetujuan Mitra Ritgrow. RITGROW akan melakukan tindakan yang RITGROW anggap perlu dan dapat RITGROW lakukan terhadap penggunaan tanpa persetujuan tersebut.

Informasi Pribadi

Pengumpulan, penyimpanan, pengolahan, penggunaan dan pembagian informasi pribadi Mitra Ritgrow yang Mitra Ritgrow berikan ketika melakukan aktivasi Akun akan tunduk pada Kebijakan Privasi, yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini. Yang dimaksud dengan informasi pribadi, merujuk kepada informasi pribadi yang didefinisikan berdasarkan Kebijakan Privasi.
Mitra Ritgrow memahami dan setuju bahwa ketika Mitra Ritgrow melakukan aktivasi Akun, mengakses dan/atau menggunakan Platform APLIKASI RITGROW dan/atau Layanan, data daninformasi pribadi Mitra Ritgrow yang diberikan kepada RITGROW, dapat termasuk namun tidak terbatas pada, informasi pribadi Pelanggan Mitra Ritgrow yang dimasukkan secara langsung olehMitra Ritgrow pada Platform APLIKASI RITGROW, dapat dibagikan kepada Afiliasi RITGROW dan/atau Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan untuk mendukung Layanan RITGROW kepada Mitra Ritgrow. Mitra Ritgrow memahami bahwa pengiriman data ini diperlukan untuk mendukung dan meningkatkan pengalaman Mitra Ritgrow dalam menggunakan Platform APLIKASI RITGROW dan/atau Layanan dandengan ini Mitra Ritgrow menyetujui pembagian data tersebut. RITGROW mendorong Mitra Ritgrowuntuk membaca dan meninjau Kebijakan Privasi yang relevan secara menyeluruh. Dalamhal Mitra Ritgrow memasukkan informasi pribadi Pelanggan pada Platform APLIKASI RITGROW, Mitra Ritgrow menjamin bahwa Mitra Ritgrow telah mendapatkan persetujuan yang layak dari Pelangganberdasarkan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
Mitra Ritgrow bertanggung jawab sepenuhnya atas kebenaran data dan atau keterangan dan atau dokumen lainnya yang diserahkan oleh Mitra Ritgrow kepada RITGROW dan Mitra Ritgrow dengan ini membebaskan RITGROW dari segala klaim, gugatan dan atau tuntutan hukum dalam bentuk apapun dan dari pihak manapun termasuk dari Mitra Ritgrow sehubungan dengan setiap informasi dan atau data yang disampaikan oleh Mitra Ritgrow kepada RITGROW.
RITGROW tidak akan mengungkapkan informasi pribadi Mitra Ritgrow kepada pihak manapun, kecuali sebagaimana yang di izinkan berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini dan/atau Kebijakan Privasi.
Mitra Ritgrow memahami bahwa Mitra Ritgrow dapat melakukan akses terhadap informasi pribadi Pelanggan yang tersedia di Platform APLIKASI RITGROW. Dalam hal Mitra Ritgrow melakukan tindakan-tindakan, termasuk namun tidak terbatas pada, pengaksesan, penyimpanan, penggunaan, dan atau pengungkapan informasi pribadi Pelanggan untuk kepentingan Mitra Ritgrow di luar penyelesaian pesanan Pelanggan, maka Mitra Ritgrow bertanggung jawab atas segala tindakanyang dilakukan oleh Mitra Ritgrow terhadap informasi pribadi Pelanggan dan melepaskan RITGROW dari segala klaim, tuntutan dan atau ganti rugi sehubungan dengan tindakan yang dilakukan terhadapinformasi pribadi Pelanggan oleh Mitra Ritgrow

Konten, Informasi dan Promosi

RITGROW dengan ini memberikan Mitra Ritgrow hak untuk mengunggah dan atau mengubah data dan atau informasi mengenai Gerai, termasuk namun tidak terbatas pada katalog produk, harga produk, foto produk dan nama produk, yang ditampilkan pada Platform APLIKASI RITGROW. Mitra Ritgrow bertanggung jawab secara penuh atas seluruh konten atau substansi yang diunggahnya dan laporan atau pengaduan mengenai konten yang diunggah oleh Mitra Ritgrow tersebut.
Ketika Mitra Ritgrow mengunggah suatu konten ke dalam Layanan, Mitra Ritgrow dengan ini memberikan RITGROW suatu hak non-eksklusif di seluruh dunia yang berlaku secara terus menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti dan dapat disublisensikan untuk keperluan pelaksanaan setiap dan semua semua hak cipta, publisitas, merek dagang, hak basis data, dan Hak Kekayaan Intelektual yang Mitra Ritgrow miliki dalam konten, di media mana pun yang dikenal sekarang atau di masa depan. Selanjutnya, untuk sepenuhnya di izinkan oleh hukum yang berlaku, Mitra Ritgrow mengesampingkan hak moral dan berjanji untuk tidak menuntut hak-hak tersebut kepada RITGROW.
RITGROW atau pihak lain yang bekerja sama dengan RITGROW dapat memberikan penawaran atau promosi (“Penawaran”) yang dapat ditukar dengan barang, Layanan atau manfaat lain terkait dengan penggunaan Platform APLIKASI RITGROW. Dalam hal Penawaran disediakan oleh pihak lain yang bekerja sama dengan RITGROW (“Penyedia Penawaran”), RITGROW tidak bertanggung jawab atas bagian apa pun dari isi Penawaran tersebut. Akses atau penggunaan Mitra Ritgrow terhadap Penawaran merupakan bentuk persetujuan Mitra Ritgrow untuk tunduk pada syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh RITGROW atau Penyedia Penawaran, termasuk terhadap Kebijakan Privasi RITGROW atau kebijakan privasi yang ditetapkan oleh Penyedia Penawaran
Semua informasi dan Penawaran yang terdapat di Platform APLIKASI RITGROW hanya dimaksudkan untuk memberikan Mitra Ritgrow pengalaman terbaik ketika menggunakan Platform APLIKASI RITGROW dan/atau Layanan. Mitra Ritgrow tidak boleh menyalahgunakan Penawaran yang Mitra Ritgrow terima selama penggunaan Platform APLIKASI RITGROW dan atau Layanan.
Mitra Ritgrow setuju untuk menggunakan Penawaran tersebut sesuai dengan syarat, ketentuan, dan maksud dari pemberian Penawaran dan tidak akan menyalahgunakan, menguangkan, mengalihkan, menggunakan untuk kepentingan komersial atau mengambil keuntungan dengan tidak wajar dari Penawaran tersebut dengan bentuk atau cara apa pun.
Mitra Ritgrow memahami bahwa Penawaran tidak dapat ditukar dengan uang tunai, memiliki masa keberlakuan yang terbatas dan tunduk pada ketentuan yang berlaku untuk setiap Penawaran tersebut.

Biaya & Pembayaran

Setelah berakhirnya Masa Percobaan, Mitra Ritgrow dapat melanjutkan penggunaan Platform APLIKASI RITGROW dan/atau Layanan dengan cara membayar biaya berlangganan melalui Platform APLIKASI RITGROW. Mitra Ritgrow memahami bahwa RITGROW dapat memblokir, memperlambat dan/atau memberhentikan akses Mitra Ritgrow atas penggunaan Platform APLIKASI RITGROW dan/atau Layanan apabila Mitra Ritgrow tidak melakukan pembayaran biaya berlangganan sesuai dengan jangka waktu pembayaran yang ditetapkan
Harga biaya berlangganan yang tertera di Platform APLIKASI RITGROW adalah harga untuk setiap Gerai yang menggunakan Platform APLIKASI RITGROW ditambah dengan harga Fitur Modular apabila Mitra Ritgrow mengaktifkannya. Harga biaya berlangganan dan Fitur Modular yang tertera pada Platform APLIKASI RITGROW dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Mitra Ritgrow melalui sarana apa pun yang ditetapkan oleh RITGROW.
Mitra Ritgrow memahami bahwa pembayaran atas total harga biaya berlangganan dan Fitur Modular dilakukan dengan mengikuti proses pembayaran yang terdapat di dalam Platform APLIKASI RITGROW. Mitra Ritgrow wajib melakukan pembayaran dalam jangka waktu yang ditentukan di dalam Platform APLIKASI RITGROW.
Mitra Ritgrow memahami dan menyetujui bahwa pembayaran atas total harga biaya berlangganan dan Fitur Modular yang telah dilakukan tidak dapat dimintakan pengembalian dana(refund) karena alasan apapun, kecuali dengan kebijakan dari RITGROW.
Mitra Ritgrow memahami dan menyetujui bahwa RITGROW dapat menunjuk pihak ketigauntuk menerima pembayaran atas total harga biaya berlangganan dan Fitur Modular yang dilakukan. Pembayaran yang dilakukan oleh Mitra Ritgrow kepada pihak ketiga yang ditunjuk RITGROW merupakan pembayaran yang sah dan valid.

Aplikasi RITGROW

RITGROW hanya menyediakan APLIKASI RITGROW yang resmi pada pasar digital resmi di mana RITGROW adalah pengembang dari aplikasi tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada pasar digital seperti Google Play Store atau Apple App Store, dan untuk digunakan hanya pada perangkat telepon genggam, tablet dan Komputer. Mengunduh APLIKASI RITGROW dari tempat lain selain pasar digital resmi dan atau ke dalam perangkat lain selain telepon genggam, tablet atau Komputer merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan ini dan terhadap Hak Kekayaan Intelektual RITGROW.

Penambahan Gerai

Mitra Ritgrow dapat melakukan penambahan Gerai secara langsung melalui fitur penambahan Gerai yang terdapat di dalam Platform APLIKASI RITGROW sesuai dengan kebutuhan Mitra Ritgrow. Mitra Ritgrow memahami bahwa Mitra Ritgrow wajib untuk memberikan detail informasi Gerai yang akan Mitra Ritgrow tambahkan ke dalam Platform APLIKASI RITGROW, termasuk namun tidak terbatas pada nama Gerai, alamat Gerai dan nomor telepon Gerai.

Hak Kekayaan Intelektual

Platform APLIKASI RITGROW dan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada, nama, logo, kode program, desain, merek dagang, teknologi, basis data, proses dan model bisnis, dilindungi oleh hak cipta, merek, paten, dan Hak Kekayaan Intelektual lainnya yang tersedia berdasarkan hukumRepublik Indonesia yang terdaftar baik atas nama RITGROW ataupun Afiliasi RITGROW. RITGROW (dan pemberi lisensi RITGROW) memiliki seluruh hak dan kepentingan atas Platform APLIKASI RITGROW dan Layanan, termasuk seluruh Hak Kekayaan Intelektual terkait dengan seluruh fitur yang terdapat di dalamnya dan Hak Kekayaan Intelektual terkait.
Tunduk pada Ketentuan Penggunaan ini, RITGROW memberikan Mitra Ritgrowlisensi terbatas yang tidak eksklusif, dapat ditarik kembali, tidak dapat dialihkan (tanpa hak sublisensi) untuk mengunduh dan/atau mengakses serta menggunakan Platform APLIKASI RITGROW, sebagaimana adanya, terbatas hanya untuk keperluan penggunaan Platform APLIKASI RITGROW dan Layanan baik melalui aplikasi maupun web-dashboard. Hak istimewa lainnya yang tidak secara tegas diberikandalam Ketentuan Penggunaan ini, adalah hak RITGROW atau pemberi lisensi RITGROW.
RITGROW dapat menggunakan nama, logo, lambang, simbol, merek dagang milik Mitra Ritgrow untuk tujuan promosi atau publikasi terkait penggunaan Platform APLIKASI RITGROW dan Layanan, tanpa adanya pengalihan Hak Kekayaan Intelektual dari Mitra Ritgrow kepada RITGROW.
Setiap penggandaan, distribusi, pembuatan karya turunan, penjualan atau penawaran untuk menjual, penampilan baik sebagian atau seluruhnya, serta penggunaan Platform APLIKASI RITGROW dan atau Layanan, baik secara digital atau lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan aplikasi tambahan seperti aplikasi modifikasi, emulator, dan lain-lain, yang menyimpang dari Ketentuan Penggunaan ini, maupun tujuan penggunaan yang ditentukan oleh RITGROW, merupakan pelanggaran terhadap Hak Kekayaan Intelektual RITGROW.
Mitra RITGROW Tidak Boleh,

menghapus setiap pemberitahuan hak cipta, merek dagang atau pemberitahuan hak milik lainnya yang terkandung dalam Platform APLIKASI RITGROW.
menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, memberikan lisensi, menjual, mengalihkan, menampilkan di muka umumbaik sebagian maupun seluruhnya, merekayasa balik (reverse engineer), mentransmisikan, memindahkan, menyiarkan, menguraikan, atau membongkar bagian mana pun dari atau dengan cara lain mengeksploitasi Platform APLIKASI RITGROW (termasuk perangkat lunak, fitur dan Layanan di dalamnya).
memberikan lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau membuat tersedia kepada pihak lainPlatform APLIKASI RITGROW dan atau perangkat lunak dengan cara menciptakan tautan (link) internet ke Platform APLIKASI RITGROW atau "frame" atau "mirror" setiap perangkat lunak padaserver lain atau perangkat nirkabel atau yang berbasis internet.
meluncurkan program otomatis atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau programapa punyang mungkin membuat beberapa permintaan server per detik, menciptakan beban berat atau menghambat operasi dan atau kinerja Platform APLIKASI RITGROW.
menggunakan aplikasi pencarian atau pengambilan kembali situs, perangkat manual atau otomatis lainnya untuk mengambil (scraping), indeks (indexing), survei (surveying), tambang data (data mining), atau dengan cara apa pun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari Platform APLIKASI RITGROW atau isinya.
menerbitkan, mendistribusikan atau memperbanyak dengan cara apa pun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi lain yang RITGROW miliki tanpa persetujuan tertulis terlebihdahulu dari RITGROW atau pemilik hak yang melisensikan hak-nya kepada RITGROW. dan
menggunakan dan/atau mengakses secara tidak resmi Platform APLIKASI RITGROW untuk (i) merusak, melemahkan atau membahayakan setiap aspek dari Platform APLIKASI RITGROW, Layanan atau sistem dan jaringan terkait; dan/atau (ii) membuat produk atau layanan tandingan serupa menggunakan ide, fitur, fungsi atau grafik menyerupai Platform APLIKASI RITGROW.

Tanggung Jawab Mitra RITGROW

Mitra Ritgrow bertanggung jawab penuh atas keputusan yang Mitra Ritgrow buat untuk menggunakan atau mengakses Platform APLIKASI RITGROW, Layanan dan Penawaran. Mitra Ritgrow bertanggung jawab secara penuh atas setiap kerugian dan/atau klaim yang timbul dari penggunaan Platform APLIKASI RITGROW, Layanan dan/atau Penawaran melalui Akun, baik oleh Mitra Ritgrow atau pihak ketiga lainnya yang Mitra Ritgrow otorisasi untuk menggunakan Akun, dengan cara yang bertentangan dengan Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi, Ketentuan Penggunaan tambahan, termasuk syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi yang ditentukan Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan, Penyedia Penawaran dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan anti pencucian uang, anti pendanaan terorisme, aktivitas kriminal, penipuan dalam bentuk apa pun (termasuk namun tidak terbatas pada kegiatan phishing dan/atau social engineering), pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual, dan/atau aktivitas lain yang merugikan publik dan/atau pihak lain mana pun atau yang dapat atau dianggap dapat merusak reputasi RITGROW.
Mitra Ritgrow memahami dan menyetujui bahwa RITGROW dapat meminta tambahan Dokumen Administratif selama Mitra Ritgrow menggunakan Platform APLIKASI RITGROW dan Layanan. Mitra Ritgrow wajib untuk memberikan Dokumen Administratif tersebut dengan cara mengunggahnya ke dalam Platform APLIKASI RITGROW dan/atau dengan cara lain yang di informasikan oleh RITGROW.
Dalam menggunakan Platform APLIKASI RITGROW dan Layanan, Mitra Ritgrow wajib untuk memiliki seluruh lisensi dan perizinan yang diperlukan untuk terlibat dalam kegiatan usaha penyediaan barang dan atau jasa sesuai dengan bidang usaha Mitra Ritgrow. Mitra Ritgrow lebih lanjut bertanggung jawab penuh apabila di kemudian hari kegiatan usaha Mitra Ritgrow dinyatakan melanggar hukum, peraturan perundang-undangan dan ketertiban umum.
Mitra Ritgrow bertanggung jawab sepenuhnya atas penggunaan Platform APLIKASI RITGROW dan Layanan dalam cara yang wajar dan setuju untuk tidak meminta pertanggung jawaban dari RITGROW atas segala tuntutan, kerugian, dan/atau kehilangan sehubungan dengan penggunaan Platform APLIKASI RITGROW dan Layanan dalam cara yang tidak wajar atau tidak sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Mitra Ritgrow setuju bahwa Mitra Ritgrow tidak akan mengaitkan Platform APLIKASI RITGROW dan Layanan dengan aktivitas apa pun yang mungkin dianggap, termasuk namun tidak terbatas, sebagai:

melanggar Hak Kekayaan Intelektual pihak ketiga mana pun;
Melanggar hak publikasi atau hak privasi pihak ketiga mana pun;,
ilegal atau mendorong atau sehubungan dengan, baik secara langsung maupun tidak langsung, tindakan ilegal apa pun;
menjual penggunaan, akses, atau mereproduksi Platform APLIKASI RITGROWdan Layanankepada pihak ketiga mana pun; dan atau
Suatu penipuan, memperdaya, atau menyesatkan dengan cara apa pun.

Batasan Tanggung Jawab RITGROW

RITGROW menyediakan Platform APLIKASI RITGROW sebagaimana adanya dan RITGROW tidak menyatakan atau menjamin bahwa keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi, kelengkapan, atau keamanan dari Platform APLIKASI RITGROW dapat memenuhi kebutuhan dan akan sesuai dengan harapan Mitra Ritgrow, termasuk namun tidak terbatas pada Layanan dan Penawaran yang sepenuhnya menjadi tanggung jawab Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan dan Penyedia Penawaran. RITGROW tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh setiap kegagalan atau kesalahan yang dilakukan oleh Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan dan Penyedia Penawaran ataupun kegagalan atau kesalahan Mitra Ritgrow dalam mematuhi Ketentuan Penggunaan RITGROW, Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan danPenyedia Penawaran.
Platform APLIKASI RITGROW dapat mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah- masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk namun tidak terbatas pada telepon genggam, tablet dan atau perangkat komputer Mitra Ritgrow, Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan dan/atau Penyedia Penawaran rusak, tidak terhubung dengan internet, berada di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. RITGROW tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah- masalah tersebut.
RITGROW akan berusaha semaksimal mungkin untuk mengelola dan merawat Platform APLIKASI RITGROW dan Layanan agar tetap lancar serta atas kebijakannya dapat memberikan Mitra Ritgrow rekomendasi perangkat keras dan konfigurasi jaringan yang sesuai dengan Platform APLIKASI RITGROW dan Layanan milik RITGROW. RITGROW dengan ini bertanggung jawab untuk memberikan bantuan teknis dan/atau operasional kepada Mitra Ritgrow dalam hal terjadi gangguan yang masih termasuk dalam batas kewajaran sesuai dengan standar servis RITGROW, termasuk memberikan edukasi terkait penggunaan Platform APLIKASI RITGROW dan Layanan kepada Mitra Ritgrow.
Mitra Ritgrow mengakui bahwa RITGROW dapat menggunakan jasa pihak ketiga untuk menyediakan perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, sambungan, teknologi dan atau jasa lainnyayang bertujuan untuk menunjang penggunaan Platform APLIKASI RITGROW dan atau Layanan. Tindakan dan kelalaian atas jasa pihak ketiga adalah di luar kendali RITGROW, dan RITGROW tidak menerima tanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang diderita sebagai akibat dari segala tindakan atau kelalaian pihak ketiga tersebut.
RITGROW tidak berkewajiban untuk mengawasi akses atau penggunaan Mitra Ritgrow atas Platform APLIKASI RITGROW. Namun dari waktu ke waktu RITGROW dapat melakukan pengawasan untuk memastikan kelancaran penggunaan Platform APLIKASI RITGROW dan untuk memastikan kepatuhan terhadap Ketentuan Penggunaan ini, peraturan perundang-undangan yang berlaku, putusan pengadilan, dan/atau ketentuan lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya.
RITGROW tidak mempunyai kewajiban apa pun, termasuk untuk mengambil tindakan lebih jauh atau tindakan hukum yang dianggap perlu oleh Mitra Ritgrow, Mitra Pihak Ketiga PenyediaLayanan, atau Penyedia Penawaran, terhadap setiap permasalahan atau perselisihan yang timbul antara Mitra Ritgrow dan Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan, atau Penyedia Penawaran. Tetapi, RITGROW akan menjembatani Mitra Ritgrow dan Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan atau Penyedia Penawaran atas setiap permasalahan atau perselisihan yang timbul antara Mitra Ritgrow dan Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan atau Penyedia Penawaran dengan upaya wajar yang diperlukan. Ketika RITGROW memfasilitasi penyelesaian permasalahan atau perselisihan antara Mitra Ritgrow dan Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan, atau Penyedia Penawaran, RITGROW tidak bertindak sebagai mediator dan hal tersebut tidak menimbulkan kewajiban lebih jauh apa pun terhadap RITGROW.

Penyelesaian Masalah

Pelaporan
Penyelesaian Sengketa

Tindakan yang RITGROW Anggap Perlu

Apabila RITGROW mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Mitra Ritgrow telah melakukan tindakan pelanggaran, kejahatan, atau tindakan lain yang bertentangan dengan Ketentuan Penggunaan ini dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik yang dirujuk dalam Ketentuan Penggunaan ini atau tidak, maka RITGROW berhak untuk dan dapat membekukan Akun, baik sementara atau permanen, atau menghentikan akses Mitra Ritgrow terhadap Platform APLIKASI RITGROW, termasuk Layanan dan/atau Penawaran yang terdapat di dalamnya, melakukan pemeriksaan, menuntut ganti kerugian, melaporkan kepada pihak berwenang, dan/atau mengambil tindakan lain yang RITGROW anggap perlu, termasuk tindakan hukum pidana maupun perdata.

Pernyataan dan Jaminan Mitra Ritgrow

Mitra Ritgrow menjamin kepada RITGROW bahwa jika Mitra Ritgrow adalah (i) orang perorangan maka Mitra Ritgrow adalah orang perorangan yang berwenang untuk melakukan tindakan hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia dan tidak sedang dalam pengampuan; atau (ii) badan hukum maka Mitra Ritgrow adalah badan hukum yang didirikan berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
Mitra Ritgrow dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa seluruh data, informasi pribadi dan/atau konten yang dimasukkan ke dalam Platform APLIKASI RITGROW adalah data, informasi pribadi dan/atau konten yang sepenuhnya dimiliki oleh Mitra Ritgrow, termasuk namun tidak terbatas pada informasi pribadi Pelanggan yang dimasukkan oleh Mitra Ritgrow ke dalam Platform APLIKASI RITGROW. Mitra Ritgrow lebih lanjut menjamin kepada RITGROW bahwa Mitra Ritgrow telah mendapatkan persetujuan dari Pelanggan ataupun pemilik data atau informasi untuk bisa menggunakan dan/atau mengolah informasi pribadi Pelanggan, termasuk untuk keperluan penggunaan Layanan yang terdapat di dalam Platform APLIKASI RITGROW.
Mitra Ritgrow menjamin akan mematuhi seluruh kebijakan yang diadopsi oleh RITGROW sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini, Ketentuan Penggunaan tambahan dan atau hukum serta peraturan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada mengumpulkan seluruh dokumentasi dan informasi lainnya yang diperlukan dari Mitra Ritgrow.
Mitra Ritgrow menjamin bahwa pelaksanaan hak dan/atau kewajiban yang terdapat di dalam Ketentuan Penggunaan ini tidak akan melanggar: (i) ketentuan anggaran dasar Mitra Ritgrow (dalam hal Mitra Ritgrow adalah badan hukum), (ii) perjanjian apa pun di mana Mitra Ritgrowterikat menjadi pihak di dalamnya, dan (iii) peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Dalam menggunakan Platform APLIKASI RITGROW dan Layanan, Mitra Ritgrow wajib untuk memiliki seluruh lisensi dan perizinan yang diperlukan untuk melakukan kegiatan usaha penyediaan barang dan/atau jasa sesuai dengan bidang usaha Mitra Ritgrow dan Mitra Ritgrow berjanji akan menaati hukum dan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas kepada setiap peraturan perundang-undang anti korupsi, anti suap dan anti pencucian uang yang berlaku di Negara Republik Indonesia
Dalam melaksanakan Ketentuan Penggunaan ini, Mitra Ritgrow menjamin untuk tidak menawarkan, menjanjikan, menyetujui dan mengesahkan setiap pembayaran atau pemberian, baik secara langsung maupun tidak langsung, barang atau materi yang memiliki nilai (termasuk namuntidak terbatas pada hadiah, hiburan, makanan, diskon atau kredit pribadi, atau manfaat lainnya yang tidak dibayarkan pada nilai pasar) yang mempunyai tujuan atau efek penyuapan dan korupsi yang berlaku di Indonesia atau peraturan dan hukum yang melarang setiap tindakan yang melanggar hukum untuk tujuan mendapatkan manfaat komersial bisnis.
Mitra Ritgrow dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Mitra Ritgrow tidak menyediakan konten, barang dan atau jasa yang merupakan bagian ataupun dicurigai dan atau sedang dalam proses hukum, namun tidak terbatas sebagai berikut

Barang dan/atau jasa ilegal ataupun yang mengandung materi ilegal;
Terdiri dari barang dan/atau jasa yang melanggar hak kekayaan intelektual atau hak kepemilikan lainnya dari pihak ketiga;
Memfasilitasi kegiatan yang ilegal, melanggar hukum, atau tindakan pidana lainnya;
Mencantumkan kalimat penjelasan yang ambigu dan/atau tidak jelas, informasi menyesatkan serta konten dan informasi yang melanggar hukum dan peraturan yang berlaku;
Berpotensi menimbulkan konflik yang berkaitan dengan etnis, agama, ras dan kelompok;
Mengandung pornografi atau hal yang melanggar norma-norma etika; dan
Mengandung penghinaan, pemerasan dan atau konten pemfitnahan

Dengan melanjutkan akses atau penggunaan terhadap Platform APLIKASI RITGROW dan atau Layanan, Mitra Ritgrow setuju untuk tunduk dan mematuhi semua ketentuan peraturan perundang-undangan terkait dan Ketentuan Penggunaan ini, termasuk semua perubahannya dansyarat dan ketentuan dan kebijakan privasi yang ditentukan oleh Mitra Pihak Ketiga Penyedia Jasa, dan Penyedia Penawaran. Segera hentikan akses atau penggunaan Platform APLIKASI RITGROW dan atau Layanan jika Mitra Ritgrow tidak setuju dengan Pasal apa pun dari Ketentuan Penggunaan ini.
Dalam hal Mitra Ritgrow melakukan pelanggaran atas ketentuan Pasal ini, maka RITGROW berhak untuk (i) melakukan tindakan penghapusan, pembatalan dan atau pemblokiran terhadap konten yang dilarang; (ii) menghentikan akses Mitra Ritgrow terhadap Platform APLIKASI RITGROW dan atau Layanan; dan/atau (iii) mengakhiri Ketentuan Penggunaan ini dengan segera secara sepihak, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Mitra Ritgrow.

Ganti Rugi dan Pembatasan Tanggung Jawab

Mitra Ritgrow dengan ini setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan RITGROW dan atau Afiliasi RITGROW dari setiap dan seluruh klaim, kewajiban, atau tuntutan kerugian terhadap, atau diancam untuk dibawa terhadap RITGROW dan atau Afiliasi RITGROW, oleh pihak mana pun, sehubungan dengan:

tindakan penipuan, kriminal atau tindakan tidak sah yang dilakukan Mitra Ritgrow atau karyawan Mitra Ritgrow;
setiap akses pihak ketiga yang tidak sah atau ilegal terhadap Informasi Rahasia yang diakibat kan oleh kesalahan dan/atau kelalaian Mitra Ritgrow;
setiap tindakan kelalaian atau kesalahan oleh Mitra Ritgrow dan/atau karyawan Mitra Ritgrow;
pelanggaran Mitra Ritgrow terhadap Ketentuan Penggunaan ini maupun sehubungan dengan Layanan, Mitra Pihak ketiga Penyedia Layanan atau Penyedia Penawaran;
setiap pelanggaran atas ketentuan manajemen konten yang disebabkan oleh tindakan kelalaian atau kesalahan dari Mitra Ritgrow dan atau karyawan Mitra Ritgrow;
setiap pelanggaran terhadap ketentuan perlindungan data pribadi yang berlaku sehubungan dengan penggunaan informasi pribadi Pelanggan oleh Mitra Ritgrow; dan
setiap hal sehubungan dengan kerugian yang diderita oleh Pelanggan.

Kewajiban RITGROW atas setiap klaim yang diajukan sehubungan dengan pemberian Layanan tidak akan melebihi jumlah yang setara dengan keseluruhan biaya yang dibayarkan oleh Mitra Ritgrow kepada RITGROW sehubungan dengan pemberian Layanan dalam periode 1 (satu) tahun sebelum terjadinya pelanggaran.
Mitra Ritgrow sepenuhnya bertanggung jawab atas Informasi Rahasia karyawan Mitra Ritgrow dan Informasi Rahasia Pelanggan yang diterima oleh Mitra Ritgrow. Mitra Ritgrow setuju untuk melepaskan RITGROW dan/atau Afiliasi RITGROW dari klaim apa pun yang timbul sehubungan dengan penggunaan Informasi Rahasia karyawan dan/atau Informasi Rahasia Pelanggan baik oleh Mitra Ritgrow dan/atau pihak ketiga lainnya. Ketentuan dalam Pasal ini akan terus berlaku kepada Para Pihak baik setelah berakhirnya Ketentuan Penggunaan ini.
Mitra Ritgrow dengan ini setuju untuk melepaskan RITGROW dari klaim apa pun yang timbul sehubungan dengan virus, kerusakan, gangguan, atau bentuk lain dari gangguan sistem, termasuk klaim sehubungan dengan akses tanpa otorisasi oleh pihak ketiga dan/atau klaimsebagai akibat dari penggunaan perangkat keras dan/atau jaringan yang tidak sesuai dengan rekomendasi RITGROW. Mitra Ritgrow wajib untuk memberi tahu RITGROW sesegera mungkin jika Mitra Ritgrw mengalami gangguan sistem apa pun sebagaimana disebutkan di atas sehingga RITGROW dapat berusaha memperbaiki gangguan tersebut.
Masing-masing Pihak tidak bertanggung jawab kepada Pihak yang lainnya atas kerugian tidak langsung, konsekuensial, insidental atau hilangnya data, peluang pendapatan, keuntungan, gangguan usaha atau biaya asuransi terlepas dari apakah kerugian tersebut dapat Pihak tersebut duga atau perkirakan atau Pihak tersebut telah diberi tahu akan kemungkinan kerugian tersebut.

Kerahasiaan

Mitra Ritgrow sepakat bahwa pertukaran informasi yang muncul karena Ketentuan Penggunaan ini dikategorikan sebagai Informasi Rahasia dan untuk itu Mitra Ritgrow sepakat untuk saling menjaga kerahasiaan informasi tersebut kecuali telah mendapatkan izin tertulis dari RITGROW dan/atau informasi tersebut telah berlaku dan diketahui secara umum atau telah disepakati dalam Ketentuan Penggunaan ini.
Mitra Ritgrow sepakat untuk tidak mengungkapkan Informasi Rahasia yang Mitra Ritgrow terima kepada pihak ketiga lainnya tanpa memperoleh terlebih dahulu persetujuan dari RITGROW dan akan mengambil langkah-langkah yang dinilai wajar guna mencegah pengungkapan Informasi Rahasia tersebut. Mitra Ritgrow sepakat untuk tidak menggunakan, menggandakan atau mengalihkan Informasi Rahasia milik RITGROW selain daripada yang diperlukan dalam melaksanakan kewajibannya dalam Ketentuan Penggunaan ini, tanpa memperoleh terlebih dahulu persetujuan dari RITGROW, danakan melakukan tindakan-tindakan pencegahan yang dinilai wajar guna mencegah terjadinya penggunaan, penggandaan atau pengalihan atas Informasi Rahasia tersebut.
Mitra Ritgrow sepakat bahwa akses terhadap Informasi Rahasia yang diberikan RITGROWhanya akan diberikan kepada direktur, karyawan, akuntan dan atau penasehat Mitra Ritgrowyang memerlukan akses terhadap Informasi Rahasia untuk kepentingan pelaksanaan Ketentuan Penggunaan ini dan dengan ketentuan bahwa Mitra Ritgrow bertanggung jawab atas penggunaan Informasi Rahasia oleh pihak-pihak tersebut di atas.
Mitra Ritgrow wajib untuk menjaga kerahasiaan Informasi Rahasia dan sepakat untuk tidak memberitahukan dan atau memberikan Informasi Rahasia, baik sebagian ataupun seluruhnya, kepada pihak ketiga mana pun juga, selain daripada yang diperbolehkan berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini. Untuk menghindari keraguan, ketentuan kerahasiaan sebagaimana diatur dalam Pasal ini akanberlaku dan mengikat sejak Ketentuan Penggunaan ini berlaku efektif dan akan tetap bertahan dan berlaku sampai dengan 5 (lima) tahun setelah penggunaan Mitra Ritgrow atas Platform APLIKASI RITGROW berakhir.
Mitra Ritgrow sepakat bahwa RITGROW berhak untuk (1) memberitahukan segala datadan Informasi Rahasia kepada vendor, subkontraktor, agen, konsultan semata-mata untuk keperluan pelaksanaan Ketentuan Penggunaan ini; dan atau (2) mengolah dan menggunakan data Mitra Ritgrow untuk (a) meningkatkan layanan RITGROW dan/atau Afiliasinya dan/atau Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan kepada Mitra Ritgrow (termasuk untuk sistem fraud, fraud rules dan keperluan audit korporasi); serta (b) untuk melakukan penawaran produk dan/atau layanan RITGROW dan/atau Afiliasinya dan/atau Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan lainnya kepada Mitra Ritgrow.
RITGROW berhak untuk mengungkapkan Informasi Rahasia jika diwajibkan atau dimintaatas perintah pengadilan atau oleh otoritas pemerintah mana pun.

Keadaan Kahar

Platform APLIKASI RITGROW dapat diinterupsi oleh kejadian di luar kewenangan atau kontrol RITGROW (“Keadaan Kahar”), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, penyebaran wabah penyakit, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan lain-lain. Mitra Ritgrow setuju untuk membebaskan RITGROW dari setiap tuntutan dan tanggung jawab, jika RITGROW tidak dapat memfasilitasi Layanan, termasuk memenuhi instruksi yang Mitra Ritgrow berikan melalui Platform APLIKASI RITGROW dan/atau Layanan, baik sebagian maupun seluruhnya, karena suatu Keadaan Kahar

Tidak ada Persekutuan atau Keagenan

Tidak ada bagian dalam Ketentuan Penggunaan ini yang dimaksudkan untuk, atau dapat dianggap sebagai, pendirian persekutuan atau usaha bersama apa pun antara Mitra Ritgrow dengan RITGROW, menjadikan Mitra Ritgrow sebagai bagian dan atau perwakilan dari RITGROW, atau mengizinkan Mitra Ritgrow untuk membuat atau menyepakati apa pun untuk dan atau atas RITGROW. Mitra Ritgrow menyatakan bahwa Mitra Ritgrow bertindak untuk dan atas nama Mitra Ritgrow sendiri dantidak untuk keuntungan orang lain.

Penghapusan dan/atau Pembekuan Akun

Mitra Ritgrow dapat menghapus APLIKASI RITGROW dari telepon genggam , Komputer dan atau tablet Mitra Ritgrow setiap saat. RITGROW tidak memiliki kewajiban apa pun kepada Mitra Ritgrow terhadap hal-hal yang timbul sejak penghapusan Aplikasi APLIKASI RITGROW, pembekuan sementara atau pembekuan permanen Akun. Akan tetapi, Mitra Ritgrow tetap bertanggung jawab untuk menyelesaikan kewajiban-kewajiban Mitra Ritgrow yang telah timbul, termasuk namun tidak terbatas pada, setiap kewajiban yang mungkin timbul akibat adanya sengketa, tuntutan, maupuntindakan hukum lainnya yang telah ada, sebelum tanggal penghapusan Aplikasi APLIKASI RITGROW, pembekuan sementara atau pembekuan permanen Akun Mitra Ritgrow.
Akun Mitra Ritgrow dapat dibekukan karena hal-hal, termasuk namun tidak terbatas pada, sebagai berikut

Melakukan pelanggaran atas Ketentuan Penggunaan ini dan atau Kebijakan Privasi;
Laporan Mitra Ritgrow bahwa Akun digunakan atau diduga digunakan atau disalah gunakan oleh pihak ketiga;
Laporan Mitra Ritgrow bahwa telepon genggam atau tablet pribadi Mitra Ritgrow hilang, dicuri atau diretas;
RITGROW mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Akun telah dialihkan atau digunakan oleh pihak lain tanpa persetujuan terlebih dahulu dari RITGROW;
RITGROW mengetahui atau dengan alasan yang cukup menduga bahwa telah terjadi hal- hal yang menurut pandangan RITGROW telah atau dapat merugikan RITGROW, Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan, Penyedia Penawaran, atau pihak lainnya;
Sistem RITGROW mendeteksi adanya tindakan yang tidak wajar dari penggunaan Akun atau adanya kewajiban berdasarkan Ketentuan Penggunaan dan/atau Kebijakan Privasi yang tidak dipenuhi oleh Mitra Ritgrow;
Mitra Ritgrow tidak melakukan pembayaran atas biaya berlangganan selama jangka waktu yang ditentukan di dalam Platform APLIKASI RITGROW;
Mitra Ritgrow telah meninggal dunia, ditempatkan di bawah perwalian atau pengampuan atau mengalami ketidakmampuan lainnya yang menjadikan Mitra Ritgrow tidak cakap hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
Dalam hal Mitra Ritgrow mengajukan atau diajukan oleh pihak lain permohonan kepada instansi yang berwenang untuk dinyatakan pailit atau untuk diberikan penundaan membayar hutang-hutang atau telah dinyatakan berada dalam keadaan pailit atau diberikan penundaan membayar hutang-hutang oleh instansi yang berwenang;
Penggunaan Platform APLIKASI RITGROW dan/atau Layanan oleh Mitra Ritgrow atau pihak lain yang terotorisasi (yang menggunakan Akun) dengan cara yang bertentangandengan Ketentuan Penggunaan ini, Kebijakan Privasi atau peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan atau
Perintah untuk pembekuan Akun yang diterbitkan oleh institusi pemerintah atau moneter terkait atau berdasarkan perintah pengadilan yang diterbitkan sesuai dengan Fperaturan perundang-undangan yang berlaku.

Mitra Ritgrow dapat mengajukan penghapusan Akun kepada RITGROW melalui kanal yang disediakan oleh RITGROW. Pengajuan penghapusan Akun hanya dapat dilakukan oleh pemilik utama Akun yang terdaftar di sistem RITGROW, dengan ketentuan sebagai berikut:
1. RITGROW akan memproses pengajuan penghapusan Akun dalam jangka waktu 30 Hari Kerja;
2. RITGROW berhak melakukan pembekuan Akun selama pemrosesan penghapusan Akun;
3. RITGROW berhak untuk menolak pengajuan penghapusan Akun yang diajukan oleh Mitra Ritgrow, termasuk namun tidak terbatas apabila Mitra Ritgrow masih memiliki sisa kewajiban kepada RITGROW;
4. RITGROW akan memberikan pemberitahuan kepada Mitra Ritgrow terkait hasil dari pengajuan penghapusan Akun;
5. Tunduk kepada Kebijakan Privasi, RITGROW berhak untuk menyimpan informasi yang berkaitan dengan Mitra Ritgrow setelah penghapusan Akun disetujui oleh RITGROW;
Jika Akun dibekukan dan Mitra Ritgrow memiliki bukti yang jelas bahwa Akun seharusnya tidak dibekukan, Mitra Ritgrow dapat membuat Laporan kepada RITGROW untuk menyampai kan bukti-bukti tersebut. Setelah melakukan pemeriksaan lebih lanjut terhadap Laporan Mitra Ritgrow, RITGROW akan, atas kebijakan RITGROW sepenuhnya, menentukan untuk mengakhiri atau melanjutkan pembekuan terhadap Akun Mitra Ritgrow. Pembekuan tidak akan diteruskan secara tidak wajar apabila RITGROW memutuskan bahwa hal-hal yang mengakibatkan terjadinya pembekuan telah diselesaikan

Pengakhiran Penggunaan Platform APLIKASI RITGROW
1. Akses dan/atau penggunaan Mitra Ritgrow atas Platform APLIKASI RITGROW berakhir jika Akun Mitra Ritgrow dibekukan seperti sebagaimana dimaksud pada Pasal 20 di atas.
2. Apabila pada saat berakhirnya Ketentuan Penggunaan masih terdapat hak dan kewajiban yang belum Mitra Ritgrow selesaikan, maka ketentuan-ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan tetapberlaku dan mengikat sampai dengan Mitra Ritgrow menyelesaikan sisa hak dan kewajiban tersebut.
3. RITGROW, berdasarkan pertimbangan dan kebijakannya sendiri, berhak untuk secara sepihak mengakhiri Ketentuan Penggunaan ini (baik seluruhnya maupun sebagian) untuk seketika dan secara langsung.
4. Para Pihak dengan ini mengesampingkan berlakunya ketentuan Pasal 1266 Kitab Undang- Undang Hukum Perdata Indonesia, sehingga pengakhiran yang dimaksud dapat dilakukan tanpa memerlukan putusan pengadilan dan cukup dilakukan dengan pemberitahuan tertulis.
Lain_Lain
1. Lain-lain
2. Mitra Ritgrow tidak memiliki hak untuk mengalihkan hak dan kewajiban Mitra Ritgrow, baik sebagian maupun keseluruhan berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, tanpa persetujuan terlebih dahulu dari RITGROW. Namun, RITGROW dapat mengalihkan hak RITGROW berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini setiap saat kepada Afiliasi RITGROW dan/atau pihak lain yang RITGROW tunjuk tanpa perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari Mitra Ritgrow atau memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Mitra Ritgrow.
3. RITGROW tidak menjanjikan adanya ekskluvitas dan karenanya RITGROW memiliki hak untuk memberikan Layanan kepada setiap pesaing Mitra Ritgrow. Apabila diperlukan, RITGROW juga memiliki hak untuk meminta dokumen legalitas tambahan, surat pernyataan dan atau dokumen pendukung lainnya yang berhubungan dengan Mitra Ritgrow dan atau kegiatan usaha Mitra Ritgrow.
4. Mitra Ritgrow setuju dan sepakat bahwa segala perubahan, amandemen atas KetentuanPenggunaan ini dapat dilakukan oleh RITGROW atas dasar pertimbangan RITGROW sendiri. Perubahan atas Ketentuan Penggunaan ini akan berlaku setelah RITGROW mengumumkan perubahan atas Ketentuan Penggunaan tersebut melalui sarana apa pun yang dipilih oleh RITGROW(termasuk dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis secara langsung kepada Mitra Ritgrow). Dengan melanjutkan akses dan penggunaan Platform APLIKASI RITGROW dan atau Layanan setelah diterimanya pemberitahuan tersebut maka Mitra Ritgrow akan dianggap telah menyetujui perubahan atau amandemen tersebut dan setuju untuk terikat dengan Ketentuan Penggunaan yang sebagaimana telah diubah atau ditambahkan.
5. Dengan tunduk pada ketentuan yang mengatur mengenai Kontrak Elektronik, Mitra Ritgrow setuju dan sepakat bahwa Ketentuan Penggunaan ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik dan tindakan Mitra Ritgrow menekan tombol “sign up” pada saat pembukaan Akun atautombol “sign in” pada saat akan mengakses Akun merupakan persetujuan aktif Mitra Ritgrow untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan RITGROW sehingga keberlakuan Ketentuan Penggunaan ini dan Kebijakan Privasi adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjang penggunaan Platform APLIKASI RITGROW dan atau Layanan oleh Mitra Ritgrow.
6. Mitra Ritgrow setuju bahwa Mitra Ritgrow tidak akan memulai atau melakukan tuntutan atau keberatan apa pun sehubungan dibuatnya maupun ke absahan Ketentuan Penggunaan ini dalam bentuk Kontrak Elektronik.
7. Bila Mitra Ritgrow tidak mematuhi atau melanggar ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini, dan RITGROW tidak mengambil tindakan secara langsung, bukan berarti RITGROW mengesampingkan hak RITGROW untuk mengambil tindakan yang diperlukan di kemudian hari.
8. Ketentuan Penggunaan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia
Cara Menghubungi RITGROW

Mitra Ritgrow dapat menghubungi RITGROW melalui surat elektronik kesupport@ritgrowteknologi.com atau melalui telepon ke nomor 0812-8184-2123. Semua korespondensi Mitra Ritgrow akan dicatat, direkam, dan disimpan untuk arsip RITGROW. Mitra Ritgrow telah membaca dan mengerti seluruh Ketentuan Penggunaan ini dan konsekuensi nya dan dengan ini menerima setiap hak, kewajiban, dan ketentuan yang diatur di dalamnya.